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DeclaraciĆ³n De Los Derechos De Los Clientes

  1. Usted tiene el derecho a que todo el tiempo sea tratado con cortesía y con respeto por su abogado, y por todos los empleados en la oficina de su abogado.
     
  2. Usted tiene el derecho a que su abogado esté capacitado para manejar sus asuntos legales de una forma competente y diligente de acuerdo con los más altos niveles establecidos de servicio  profesional. Si usted no está satisfecho con la forma en que su abogado está manejando su  caso, usted tiene el derecho en cualquier momento de anular la relación de cliente-abogado (el  apruebo de la corte puede ser necesario en ciertos casos o en casos donde su abogado ha  puesto una demanda en contra suya por el valor de los servicios que se hayan proveído hasta  el punto en que se anuló la relación de cliente-abogado).
     
  3. Usted tiene el derecho a que el consejo de su abogado sea independiente, profesional y juicioso, y a tener la lealtad de su abogado libre de cualquier conflicto de interés.
     
  4. Usted tiene el derecho a que se le cobre un honorario razonable y a que su abogado le explique desde un principio como se va a determinar un cargo y en que forma y con que  frecuencia se le enviarán las facturas de cobro. Usted tiene el derecho de pedir y de recibir  una factura detallada de su cuenta a intervalos razonables. Usted puede rehusarse a aceptar  cualquier arreglo financiero que le parezca inadecuado. En el caso de que se disputen ciertos  cargos, usted tiene el derecho de solicitar mediación; su abogado le proveerá con la  información necesaria acerca del arbitraje en el caso de que exista una disputa, o en caso de que usted la solicite.
     
  5. Usted tiene el derecho a que sus preguntas o asuntos sean manejados con prontitud, y a que sus llamadas telefónicas sean devueltas con rapidez.
     
  6. Usted tiene el derecho a que se le mantenga informado acerca del estado de su caso y a pedir y a recibir copias de documentos relacionados con su caso. Usted tiene el derecho a recibir  suficiente información acerca de lo que está aconteciendo para que usted pueda participar de  una forma productiva en el desarrollo de su asunto legal.
     
  7. Usted tiene el derecho a que su abogado respete los objetivos legales de su caso, incluyendo si su demanda se vaya o no se vaya a satisfacer con un acuerdo extrajudicial (en ciertos casos, si  se va a declarar un acuerdo extrajudicial es necesario que sea aprobado por la corte).
     
  8. Usted tiene el derecho a que sus asuntos privados sean tratados de una forma confidencial y respetuosa, y a que sus secretos y confidencias sean preservadas al extremo permitido por ley.
     
  9. Usted tiene el derecho al comportamiento ético de su abogado en todos los aspectos referentes a sus asuntos y de acuerdo con el Código de Responsabilidad Profesional de Abogacía.
     
  10. Usted tiene el derecho a ser representado legalmente, y no se le puede negar o rehusar representación legal basada en su raza, credo, color, edad, religión, sexo, orientación sexual,  su origen nacional o por estar deshabilitado.

 

DeclaraciĆ³n De Las Responsabilidades Del Cliente

Los sellos distintivos entre las relaciones de abogados y sus clientes son la confianza, la cortesía y el respeto mutuos. Dentro de esa relación el cliente espera que su abogado le provea con su  experiencia, su educación, con consejo juicioso, con amparo o protección legal, y con ser  defendido y representado legalmente. Estas expectativas pueden ser realizadas únicamente si el  cliente satisface las responsabilidades enumeradas abajo:

 
  1. Se espera que el cliente trate a el abogado y a el personal de su ofician con cortesía y respeto.
     
  2. El cliente debe de ser totalmente honesto con su abogado en todo lo referente a su caso y debe de informarle de todos los detalles y las circunstancias de su caso aún si ésta información puede ser  perjudicial o aún cuando el cliente crea que esa información sea poco favorecedora.
     
  3. El cliente debe de honrar los honorarios legales que han sido estipulados en un contrato de acuerdo con la ley.
     
  4. Todas las facturas que se presenten por servicios proveídos de acuerdo con este contrato legal deben de ser resueltos prontamente.
     
  5. Si el cliente desea terminar la relación con su abogado, lo puede hacer proveyendo que cumpla con todas las obligaciones financieras pendientes de acuerdo con el contrato legal, y bajo ciertas  circunstancias con el acuerdo de la corte.
     
  6. Aún cuando el cliente espera que su correspondencia, sus llamadas telefónicas y otra  comunicación deben de ser contestadas dentro de un tiempo razonable, el cliente debe de  reconocer que su abogado tiene también otros clientes que demandan lo mismo de él y  consecuentemente su respuesta puede tomar un poco de tiempo.
     
  7. El cliente se debe de mantenerse en contacto con su abogado, avisarle de cualquier cambio en dirección o número telefónico y responder rápidamente cuando su abogado requiera de usted su  cooperación o información.
     
  8. El cliente debe de reconocer que su abogado está obligado a respetar únicamente los objetivos legales de su caso, y que su abogado no se puede poner en la posición de promover o de proponer  situaciones que sean ilegales, que no sean profesionales, que sean contra las ley o contra el Código de Responsabilidad Profesional de Abogacía.
     
  9. El abogado puede rehusar su caso si este abogado tiene conflictos profesionales u otras obligaciones las cuales no le permitan tener el tiempo disponible de representarlo  adecuadamente.
     
  10. Su abogado no está bajo ninguna obligación de aceptar a un cliente si él determina que el caso que se le ofrece no tiene mérito legal, si tiene un conflicto de interés, o si cree él que no pueda tener una relación harmoniosa con el cliente.